ouverture partiel de plan

Bonjour,
Je viens de testé et votre plan s'ouvre sans problème.

Avez vous un message d'erreur ?
Essayez de cliquer sur "Nouveau" puis sur "Ouvrir" pour recharger votre plan.
Vérifiez que vous n'avez pas décoché la case "Voir les objets" dans "Options".

Dites moi si vous avez trouvé une solution et laquelle afin que tout le monde en profite.

Bonjour,
Pas de message d'erreur, lorsque je me connecte par le logiciel installé sur mon PC les objets sont bien cochées et visible.
Ce problème ne vient que quand je suis en ligne et sur mon dernier plan essentiellement.
Après essai voici ce que ça m'indique" Dans quelques secondes vous allez pouvoir dessiner votre plan de maison..."

Donc la version téléchargeable fonctionne correctement (vous avez les objets) et pas la version en ligne (objets absents).
Pouvez vous retester en ligne et me dire si vous êtes bloqué sur le message "Dans quelques secondes..."

oui cela reste bloqué.

Bonjour,
Je vous invite à utiliser la version téléchargeable. La configuration de votre navigateur doit bloquer l'application mais je ne vois pas ce que cela peut être. Si vous trouvez une solution, merci de me l'indiquer au cas ou le problème se présente à nouveau.

Bonjour,
Un problème lié à IE11 est maintenant corrigé. Je pense qu'il règle votre problème également. Si vous avez la possibilité de retester, merci de me dire si cela fonctionne bien à présent.

Bonjour
je voudrai ajouter une toiture sur mes plans et voir la maison en façade extérieure et sur le côté;
est ce possible ?
si oui pouvez vous me donner la marche à suivre svp
merci