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compte supprimé

Le 17 janvier 2015 à 09:46, mimric dit :

Bonjour,
j'avais récemment un compte avec un plan enregistré mais mon compte a été supprimé (apparemment) et je suis désespéré à l'idée de devoir recommencer .... avec un problème de taille, je n'ai plus les côtes pour faire mon plan correctement !
est-ce qu'un admin pourrait me contacter en mp pour m'aider ?
Merci d'avance

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Le 17 janvier 2015 à 17:23, Jérôme dit :

Bonjour,
Aucun compte n'est supprimé. Deconnectez vous et allez sur mot de place oublié pour recevoir vos informations de connexion.

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Le 19 janvier 2015 à 18:53, mimric dit :

Merci !
mais en fait je ne retrouve pas le mail avec lequel je me suis inscrit ....
je ne comprend pas, je suis tellement persuadé de l'avoir enregistré ...
peut-on avoir accès à des plans datant d'octobre ?
merci par avance et bonne soirée.

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Le 19 janvier 2015 à 19:07, Jérôme dit :

Bonsoir,
Là vous m'écrivez de votre nouveau compte. Vous devez en avoir créé un en octobre avec un autre pseudo ou autre mail..
Déconnectez vous et allez sur cette page : fr/motdepasse
Essayez tout les mails ou pseudo que vous avez pu utiliser lorsque vous avez créé votre compte en octobre et s'il existe, vous allez recevoir un mail avec vos informations de connexion. Si vous avez changé d'adresse mail, il va être difficile de le retrouver. Dans tout les cas, votre compte d'octobre n'a pas été supprimé.
Bonne chance.

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