Bonjour,
Lorsque le logiciel se bloque, cela peut être lié à plusieurs facteurs, comme la mémoire disponible sur votre ordinateur ou un problème de compatibilité du navigateur. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre le problème :
1.
Rafraîchir la Page : Essayez de recharger la page dans votre navigateur pour voir si cela résout le problème.
2.
Vider le Cache du Navigateur : Parfois, effacer le cache du navigateur peut aider. Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre navigateur.
3.
Mise à Jour du Navigateur : Assurez-vous que votre navigateur est à jour avec la dernière version disponible.
4.
Tester un Autre Navigateur : Si possible, essayez d'utiliser un autre navigateur pour voir si le problème persiste.
5.
Fermer d’Autres Applications : Assurez-vous que votre ordinateur dispose de suffisamment de ressources en fermant les applications inutiles.
Si après avoir essayé ces étapes le problème persiste, je vous recommande de signaler le bug au support technique via
ce formulaire. Cela les aidera à identifier et peut-être résoudre ce problème plus rapidement avec des informations détaillées sur votre système et les erreurs rencontrées.
Merci de votre coopération.