je n'arrive pas à me connecter à la version Archifacile plus

Bonjour,

je n'arrive pas à me connecter à la version d'archifacile plus que j'ai acheté. c'est à chaque fois la même chose. je n'accède qu'à la version gratuite alors qu'il est noté Achifacil plus en entête.

Merci de m'indiquer comment faire.