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  Le 22/01/2019 par belvalpatrick

fermeture

Le 22 janvier 2019 à 18:40, belvalpatrick dit :

quand je veux faire la mise à jour , je valide sur l'icône " mise a jour " puis je " logiciel conseillé et m'envoie le message suivant "votre logiciel ne s'est pas fermé correctement, voici les plans etc ..."qu'est ce que cela veut dire ?
quand je vais vers mes plans , il y a toujours l'icône "mise a jour " disparait 'il une fois faite ? merci de vos 2 réponses

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Le 23 janvier 2019 à 09:56, Jérôme dit :

Bonjour,
Cela signifie que vous avez fermé le navigateur sans Enregistrer mais si ce n'est pas le cas, ignorez le message.

Lorsque vous cliquez sur "Version conseillé", vous ouvrez dans votre navigateur Internet l'éditeur de plan en ligne. Ce qui est conseillé plutôt que d'utiliser le logiciel ArchiFacile.

Vous devez avoir une icone d'ArchiFacile sur votre bureau. Si vous double cliquez dessus, vous lancez le logiciel ArchiFacile installé sur votre ordinateur qui vous affiche "Mise à jour" (ce qui est normal car c'est une ancienne version). Je vous conseille de désinstaller ArchiFacile de votre ordinateur (ce qui va supprimer l'icone) et d'utiliser la version en ligne dans votre navigateur internet.

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