droit de rétractation ?

Bonjour,

Aujourd'hui j'ai montré à une collègue un plan que j'avais réalisé sur un autre compte gratuit. Seulement voilà, alors que l'on m'a dit que l'on me paierait les charges pour passer à une version "Archiplus", on m'a refusé ce remboursement juste après achat... J'ai pensé qu'en supprimant tout je pouvais avoir l'espoir de me faire rembourser via le droit de rétractation... Mais je crains que cette mésaventure me coûte mes sous et un compte supprimé pour rien...

A-t-on le droit de rétractation ? Il me semblait pourtant que si je supprimait ce compte rapidement, je pouvais au moins en bénéficier et ne pas me faire avoir totalement.

Bien à vous