règlement - logiciel ArchiFacile

belvalpatrick

bonjour , c'est le parcours du combattant pour acheter le version PRO à 47 € !!
je viens d'en faire l'expérience , en voulant acheter la version PRO à 47 € ( puisque j'ai déjà acheter la première version il y a plusieurs années ) , je me retrouve a régler 84 € !!! pourquoi ?? et de plus , un problème technique pour payer avec votre prestataire !! cela devient urgent, comment faire ?????? merci de votre rapide réponse ou bien en ligne au 06 xx xx xx xx

1 an J'aime

belvalpatrick

re bonjour , je viens de faire le point , je me souvenais plus d'avoir acheter la version PRO le 16 /11/2023 pour 47 € , facture N° 207557 REF AF 9601 , j'ai fait le premier achat le 29/12/2018 en version simple pour 37 , facture N° 166293 REF AF 8715 , je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas utiliser la version pro ? ou alors veuillez me faire savoir comment faire
merci de votre réponse rapide et bonne journée

1 an J'aime

Jérôme

Bonjour,

Pour ce type de problème, il est préférable de passer par le formulaire de contact. Si vous vous connecter à votre compte vous devriez avoir la version PRO. Videz le cache du navigateur au cas ou ce ne soit pas le cas.

1 an J'aime

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