Bonjour camcamdo,
Envoyez un message via le formulaire de contact avec vos coordonnées car si vous avez fait un virement il y a plus de 10 jours c'est qu'il n'a pas pu être activé automatiquement ni manuellement par manque d'information. Sans numéro de commande dans le virement ou des coordonnées qui ne correspondent pas c'est difficile de faire un rapprochement.
Je clos cette discussion ici et attend votre message avec des compléments d'information via le formulaire de contact.