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paiement effectué - aucun lien de téléchargement pour version pro

Avatar de pierre-isa

Bonjour, j'ai acheté la version pro ( 49 eur) il y a 5 jours mais je je n'ai reçu aucun lien pour télécharger le logiciel sur mon MacBook, comme cela était expliqué sur le site. Pouvez-vous me l'envoyer au plus vite , identifiant pierre-isa. Merci

8 ans
Avatar de Jérôme

Bonjour,

On vous a répondu en direct. Vous pouvez aussi retrouver votre achat et votre facture dans votre compte : achats

8 ans
Avatar de pierre-isa

je n'ai pas reçu votre réponse en direct. Je n'ai reçu que les Emails automatiques qui indiquent qu'une réponse est arrivée sur le forum.

8 ans
Avatar de Jérôme

Bonjour,

Votre adresse hotmail doit envoyer nos mails dans le dossier "courrier indésirable ou spam". Vous pouvez lire votre question et la réponse sur le formulaire de contact ici : contact

8 ans
Avatar de isiforiii

J'ai reçu le lien dans l'onglet achats du site, merci. J'ai une ée question qui est comment, avec Archifacile Pro, aller ouvrir un plan qui a été crée avec un autre compte Archifacile en ligne ? ( je dépose cette 2 e question sur le forum).

8 ans
Avatar de Jérôme

Bonjour,

Pour récupérer les plans en ligne dans ArchiFacile PRO, il vous suffit de suivre cette aide :
logiciel/archifacile_pro

8 ans

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