Impression à l'échelle impossible

Bonjour,
J'ai acheté archifacile plus pour faire les plans de ma maison.
Lorsque je souhaite imprimer ces derniers pour les montrer aux artisans,
ils ne sont pas à l'échelle. Que dois-je faire? La version Plus ne comprends pas l'impression à l'échelle? Dois-je passer à la version pro, si oui dois-je repayer 49??
Merci pour votre retour.

Bonjour,
Avez vous bien sélectionné l'échelle voulue au moment de sauvegarder le plan en PDF. Par défaut l'échelle est automatique.
Cordialement, Waldemar.

Bonjour Waldemar,

Merci pour votre réponse. Oui, lorsque je sélectionne par exemple 1/50 qui devrait me donner 2 cm pour 1 m, lorsque j'imprime cela me donne 1,8 cm pour 1 m. C'est la seule difficulté que m'a posé ce super outil !
Cordialement
besnardch

Bonsoir,
Quel logiciel PDF utilisez vous ?
A bientôt , Waldemar.

Bonjour,

Cela ressemble fort à un problème de marge d'impression.
Le PDF est bien a l?échelle mais l'imprimante le réduit car par défaut elle rajoute des marges. Il faut décocher la case "ajuster à la page" si vous utiliser Chrome comme navigateur internet sinon il y a une option quelque part dans les paramètres de votre imprimante pour les supprimer.

Bonsoir Jérôme,
Merci ! En effet, il s' agissait bien d' un problème de marge dans le fichier pdf. En mode taille réelle le problème est réglé. Merci à vous pour votre réactivité. Merci à Waldemar pour le coup de main!
Bon continuation.
Cordialement
besnardch