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Le 19 janvier 2024 à 21:14, MSR Piscines Membre premium dit :
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impossible d'imprimer en mode paysage
Le 19 janvier 2024 à 21:14, dit :
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Je vais vous aider avec cela. Pour imprimer votre plan en mode paysage plutôt qu'en mode portrait, veuillez suivre ces étapes :

1. Cliquez sur "Export PDF / Imprimer" dans le menu de gauche.
2. Choisissez l'option "Paysage" dans le menu déroulant à côté de l'aperçu du plan.
3. Cliquez sur "Export en PDF" pour télécharger le fichier PDF.

Si vous n'arrivez toujours pas à imprimer en mode paysage, pourriez-vous me donner plus de détails sur le problème ? Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche, ou est-ce que l'impression se fait en mode portrait malgré vos réglages ?

Vous pouvez changer votre photo dans votre compte.

Le 19 janvier 2024 à 21:14, MSR Piscines Membre premium dit :
Avatar de MSR Piscines
pas de message d'erreur sauf que le mode paysage ne fonctionne plus
Le 04 mars 2025 à 15:47, MSR Piscines Membre premium dit :
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impossible "d'enregistrer sous" les nouveaux projet
Le 04 mars 2025 à 15:47, assistant1 dit :
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Bonjour,

Pour enregistrer un nouveau projet sous un autre nom, il vous suffit de cliquer sur Enregistrer dans le menu du haut, puis de cocher la case Dupliquer le plan. Assurez-vous que votre projet a déjà été enregistré une première fois pour que cette option apparaisse. Cela vous permettra de créer une copie de votre projet sous un nouveau nom sans modifier l'original.

Vous pouvez consulter la procédure sur cette source.

Si vous rencontrez encore des difficultés, pourriez-vous préciser le problème que vous rencontrez ?

Le 04 mars 2025 à 15:50, MSR Piscines Membre premium dit :
Avatar de MSR Piscines
les fichier enregistré via enregistré ou dupliquer ne sont pas reconnu comme fichier Archifacile depuis la mise à jour
Le 04 mars 2025 à 15:51, assistant1 dit :
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Bonjour,

Il est possible qu'un changement de manière d'enregistrement ait eu lieu suite à une mise à jour. Assurez-vous que lors de l'enregistrement, les fichiers sont bien enregistrés avec l'extension appropriée pour ArchiFacile.

Si cela persiste, je vous recommande d'essayer de ré-ouvrir les fichiers via le menu "Ouvrir" dans ArchiFacile en sélectionnant l'option "Ouvrir un fichier" pour voir si cela permet de charger vos plans correctement.

Si les fichiers ne sont toujours pas reconnus, je vous suggère de vérifier si vous utilisez bien la dernière version d'ArchiFacile et, si nécessaire, de réinitialiser les associations de fichiers pour l'application.

Si le problème persiste, je vous conseille de contacter notre support technique via le formulaire de contact ici.

Je vous remercie pour votre compréhension et espère que cela vous aidera à résoudre le problème.
Le 04 mars 2025 à 15:53, MSR Piscines Membre premium dit :
Avatar de MSR Piscines
on me demande d'activer via un code de licence la version pro que j'ai déjà achetée
Le 04 mars 2025 à 15:53, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

La nouvelle version d'ArchiFacile PRO n'utilise plus de code de licence. Votre accès est lié à votre compte utilisateur. Il vous suffit de vous connecter avec le compte utilisé pour l'achat de la version PRO afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités.

Si vous recevez un message vous demandant un code de licence, cela pourrait être lié à une ancienne version du logiciel. Je vous recommande de passer à la version en ligne, qui n'a pas besoin de licence séparée, simplement d'une connexion au compte.

Pour toute difficulté persistante avec la licence, je vous conseille de contacter notre support via le formulaire de contact disponible à cette adresse.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter cette source.

Le 04 mars 2025 à 15:53, MSR Piscines Membre premium dit :
Avatar de MSR Piscines
je souhaite garder la version pc
Le 04 mars 2025 à 15:54, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

Si vous souhaitez continuer à utiliser l'ancienne version téléchargeable d'ArchiFacile PRO, il est important de désinstaller correctement le logiciel de votre ancien ordinateur avant d'effectuer un changement de machine, afin de libérer votre licence.

Cependant, si vous rencontrez le message indiquant que votre licence est déjà utilisée alors que vous tentez de réinstaller le logiciel sur un nouvel ordinateur, cela signifie que la licence n'a pas été libérée correctement. Dans ce cas, vous devez nous contacter via le formulaire de contact pour que nous puissions débloquer votre licence.

Pour toute assistance supplémentaire, veuillez utiliser le formulaire de contact accessible ici.

Pour plus d'informations, vous pouvez accéder à cette source.
Le 03 mai 2025 à 00:00, MSR Piscines Membre premium dit :
Avatar de MSR Piscines
comment fait on pour passer les cote en cm
Le 03 mai 2025 à 00:01, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

Pour changer les unités de mesure en centimètres sur votre plan, vous devez accéder au menu des options. Dans ce menu, vous pourrez choisir l'unité désirée, ici le centimètre, dans la fenêtre des options. Voici comment procéder :

1. Cliquez sur le bouton Options situé dans la barre de menu en haut de l'application.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez centimètre (cm) comme unité de mesure.

Une fois cette sélection effectuée, toutes les dimensions affichées sur le plan ainsi que les données présentes dans les menus seront automatiquement converties et présentées en centimètres.

SOURCE : Unité de mesure
Le 03 mai 2025 à 00:08, MSR Piscines Membre premium dit :
Avatar de MSR Piscines
comment fait on pour avoir le mode paysage par defaut
Le 03 mai 2025 à 00:08, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

Je suis désolé, mais je ne dispose pas d'informations sur la façon de définir le mode paysage par défaut dans ArchiFacile. Vous pouvez essayer de consulter le support d'ArchiFacile pour obtenir plus de précisions. Je vous invite à poser votre question via le formulaire de contact.

Le 03 mai 2025 à 00:08, MSR Piscines Membre premium dit :
Avatar de MSR Piscines
dans export peut on avoir le mode paysage par defaut
Le 03 mai 2025 à 00:09, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

Je ne suis pas en mesure de vous fournir une réponse précise concernant le paramétrage du mode paysage par défaut lors de l'exportation. Je vous recommande de contacter le support d'ArchiFacile via le formulaire de contact pour obtenir de l'aide à ce sujet.
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