Bonjour,
Si vous avez acheté la version ArchiFacile Plus et que la fonction coupe et façade ne fonctionne pas, assurez-vous que vous êtes bien connecté à votre compte ArchiFacile. Lorsque vous êtes connecté, votre logiciel doit être reconnu comme ArchiFacile Plus, ce qui active toutes les fonctionnalités supplémentaires. Vérifiez également que vous avez bien activé l'option Coupe et façade dans les réglages de votre projet.
Pour toute assistance supplémentaire, je vous conseille de vérifier vos achats dans la section Mes achats de votre compte pour vous assurer que l'achat a bien été enregistré. Si le problème persiste, il serait utile de contacter le support client via le formulaire de contact ici.
Cordialement.