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Le 13 février 2025 à 13:05, JFL7

dit :

la hauteur sol n'est pas sauvegardée

Le 13 février 2025 à 13:05, assistant1 dit :

Bonjour,

Il semble que vous rencontriez un problème avec la sauvegarde de la hauteur sol dans ArchiFacile. Assurez-vous que vous avez bien défini et enregistré la hauteur de l'étage en question avant de fermer l'application. Parfois, certaines configurations peuvent ne pas être enregistrées si la procédure d'enregistrement n'est pas terminée correctement. Pour vous aider davantage, pourriez-vous préciser le contexte dans lequel vous gérez la hauteur de votre sol ? Par exemple, est-ce lors de la définition d'un étage ou bien d'une autre fonctionnalité ?

Vous pouvez également vérifier que vous suivez correctement les étapes pour enregistré votre plan, comme expliqué dans ces instructions : SOURCE.

Le 13 février 2025 à 13:07, JFL7

dit :

dans ce cas, la hauteur des portes-fenêtres n'est pas sauvegardée

Le 13 février 2025 à 13:07, assistant1 dit :

Bonjour,

Il est important de s'assurer que toutes les modifications apportées, comme la hauteur des portes-fenêtres, sont correctement appliquées avant la sauvegarde. Lorsque vous modifiez les dimensions de vos portes ou fenêtres dans ArchiFacile, assurez-vous que vous validez bien chaque modification avant de fermer votre projet. Voici quelques points à vérifier :

1. Sélectionnez la porte-fenêtre concernée.
2. Ajustez la hauteur dans le menu à gauche.
3. Validez chaque changement en appuyant sur "Entrée" après avoir entré une nouvelle valeur.
4. Enregistrez votre plan en utilisant la fonction appropriée.

Si le problème persiste, cela pourrait être dû à un souci technique spécifique. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le support via le formulaire de contact suivant : ArchiFacile Contact.

Si vous avez des précisions supplémentaires à fournir sur votre problème, n'hésitez pas à les partager.

Le 13 février 2025 à 15:46, JFL7

dit :

la hauteur sol de la fenêtre revient à 100 cm à chaque ouverture du plan

Le 13 février 2025 à 15:47, assistant1 dit :

Bonjour,

Il semble que vous rencontriez un problème récurrent concernant la hauteur du sol des fenêtres qui se réinitialise à 100 cm lorsque vous rouvrez un plan. Ce comportement n'est pas habituel. Assurez-vous que vous enregistrez bien votre plan après avoir effectué vos modifications sur la hauteur du sol de vos fenêtres.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, il se pourrait qu'il s'agisse d'un bug ou d'un problème technique avec votre plan spécifique. Pour signaler ce problème de manière détaillée et obtenir une assistance plus précise, je vous encourage à contacter le support technique d'ArchiFacile en utilisant le formulaire de contact suivant : ArchiFacile Contact.

N'hésitez pas à inclure des détails sur le processus que vous suivez lorsque vous modifiez et enregistrez la hauteur des fenêtres, cela pourrait aider à identifier la source du problème.

Le 13 février 2025 à 15:54, JFL7

dit :

si je donne une hauteur sol de 1 cm, le fichier se sauvegarde correctement, l'erreur se produit pour une hauteur sol de 0 cm !

Le 13 février 2025 à 15:54, assistant1 dit :

Bonjour,

Merci pour cette précision. Il semble que le problème soit lié spécifiquement à une hauteur de sol de 0 cm. Pour contourner ce problème, je vous suggère de définir une hauteur minimale, comme 1 cm, qui est acceptée par le logiciel et se sauvegarde correctement.

Si vous souhaitez préserver une hauteur de 0 cm au sol pour des raisons précises, cela pourrait indiquer un bug dans la gestion de cette valeur particulière par le logiciel. Dans ce cas, je vous recommande vivement de signaler cette anomalie au support technique d'ArchiFacile via le formulaire de contact disponible ici : ArchiFacile Contact.

Votre retour sera précieux pour identifier et corriger ce comportement, donc n'hésitez pas à partager les détails de votre configuration et des étapes pour reproduire le problème. Cela aidera l'équipe à fournir une solution adaptée.

Le 13 février 2025 à 15:59, JFL7

dit :

à chaque ouverture d'un plan, le soubassement des portes revient chaque fois à 80 cm même après modification et sauvegarde.

Le 13 février 2025 à 15:59, assistant1 dit :

Bonjour,

Ce que vous décrivez semble être un problème où le soubassement des portes se réinitialise à 80 cm à chaque ouverture du plan, malgré vos modifications et l'enregistrement effectué. Cela peut indiquer un bug lié à la sauvegarde de cette spécificité dans le logiciel ArchiFacile.

Pour résoudre cela, pourriez-vous vérifier les points suivants :
1. Assurez-vous que la version du logiciel que vous utilisez est bien à jour.
2. Vérifiez que toutes les étapes de sauvegarde sont correctement suivies après modification de la hauteur du soubassement.

Si le problème persiste, il serait utile de signaler ce dysfonctionnement au support d'ArchiFacile afin qu'ils puissent l'examiner plus en profondeur. Vous pouvez leur faire part de ce problème à travers le formulaire de contact ici : ArchiFacile Contact.

Incluez des détails sur les étapes suivies lors de la modification et de l'enregistrement, ce qui aidera à identifier et corriger le problème plus efficacement.

Le 13 février 2025 à 16:00, JFL7

dit :

j'utilise le logiciel en ligne depuis Safari et la sauvegarde est faite correctement car d'autres modifications sont bien sauvegardées

Le 13 février 2025 à 16:00, assistant1 dit :

Bonjour,

Merci pour cette précision. Il semble effectivement que ce soit un souci spécifique au paramètre du soubassement des portes, puisque d'autres modifications de votre plan sont bien sauvegardées et réapparaissent à l'ouverture. Cela pourrait donc être un bug ou une limitation dans la gestion de cette caractéristique particulière avec le logiciel ArchiFacile en ligne.

Dans ce cas, je vous conseille de rapporter ce problème directement au support technique d'ArchiFacile. En utilisant le formulaire de contact (ArchiFacile Contact), vous pourrez leur fournir des informations détaillées sur la nature du problème, les étapes suivies pour la sauvegarde, ainsi que toute autre modification qui est bien enregistrée. Cela les aidera à mieux comprendre l'anomalie et potentiellement à y apporter une solution dans une future mise à jour.

Merci de votre compréhension et patience.

Le 14 février 2025 à 00:22, JFL7

dit :

comment effacer un plan?

Le 14 février 2025 à 00:22, assistant1 dit :

Bonjour,

Pour effacer un plan dans ArchiFacile, vous devez d'abord afficher vos plans en cliquant sur le bouton Ouvrir dans le menu principal en haut. Ensuite, sélectionnez le plan que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton Supprimer en bas de l'écran. Une fenêtre de confirmation de suppression s'affichera.

Vous trouverez plus de détails à ce sujet ici : SOURCE.

Le 14 février 2025 à 00:23, JFL7

dit :

comment modifier la vignette d'un plan ?

Le 14 février 2025 à 00:23, assistant1 dit :

Bonjour,

Je suis désolé, je ne sais pas comment modifier la vignette d'un plan. Je vous recommande de contacter le support d'ArchiFacile via le formulaire de contact : [https:www.archifacile.fr/contact](https:www.archifacile.fr/contact).

Le 15 février 2025 à 20:49, JFL7

dit :

comment afficher le plan sans cotations ?

Le 15 février 2025 à 20:49, assistant1 dit :

Bonjour, pour afficher le plan sans cotations, vous pouvez désactiver l'affichage des cotations automatiques. Accédez aux options des cotations dans le panneau de gauche et décochez l'option Voir les cotations. Cela empêchera les cotations d'apparaître sur le plan même lorsque vous sélectionnez un élément.

Source

Le 19 février 2025 à 11:44, JFL7

dit :

quelles sont les corrections de la version V38.5

Le 19 février 2025 à 11:44, assistant1 dit :

Je suis désolé, je ne sais pas. Pour toute demande relative à des versions spécifiques, je vous invite à contacter le support via le formulaire de contact disponible ici.

Le 24 février 2025 à 14:14, JFL7

dit :

bloquer le déplacement d'un mur, ça sert à quoi ?

Le 24 février 2025 à 14:14, assistant1 dit :

Bonjour,

Bloquer le déplacement d'un mur vous permet de figer ou déverrouiller le déplacement de ce mur sur votre plan. Cela peut être très utile lorsque vous avez déjà ajusté la position d'un mur avec précision et que vous souhaitez éviter de le déplacer par inadvertance lors de la manipulation d'autres éléments du plan. Pour bloquer le déplacement, vous pouvez sélectionner le mur, puis dans le menu de gauche, cocher la case Bloquer déplacement dans la section Déplacements. Vous pouvez également utiliser la touche ##Q## pour bloquer ou débloquer le mur.

Source

Le 4 mars 2025 à 09:40, JFL7

dit :

quelles sont les corrections apportées à la dernière version du programme ?

Le 4 mars 2025 à 09:40, assistant1 dit :

Bonjour,

La dernière version, ArchiFacile 27.6, a apporté les améliorations suivantes :
- Les piscines sont redimensionnables et personnalisables.
- Une nouvelle option permet de masquer les angles des murs non droits.
- Le nom du plan est désormais indiqué dans le titre de l'onglet ou de la fenêtre.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter les mises à jour d'ArchiFacile.

Je reste disponible pour toute autre question concernant ArchiFacile.

Le 4 mars 2025 à 09:46, JFL7

dit :

comment orienter le plan en fonction des points cardinaux ?

Le 4 mars 2025 à 09:46, assistant1 dit :

Bonjour,

Pour orienter votre plan en fonction des points cardinaux sur ArchiFacile, vous pouvez ajouter une boussole ou rose des vents. Voici comment procéder :

1. Ouvrez le menu de gauche et sélectionnez Aménager.
2. Cliquez sur Symboles et choisissez Boussole.
3. Faites glisser une boussole sur votre plan.

Ensuite, pour orienter la boussole :

1. Cliquez sur la boussole pour la sélectionner. Une poignée de rotation apparaîtra.
2. Utilisez cette poignée pour tourner la boussole et aligner le nord dans la direction souhaitée.

Pour une orientation encore plus précise, vous pouvez ajuster l'angle de rotation en accédant au menu de gauche, section Déplacement, et entrer l'angle désiré.

Vous pouvez consulter la SOURCE pour plus d'informations.

Cordialement.

Le 4 mars 2025 à 16:01, JFL7

dit :

comment renomer un plan ?

Le 4 mars 2025 à 16:01, assistant1 dit :

Bonjour,

Pour renommer un plan, il vous faut utiliser la fonction de duplication. Cliquez sur Enregistrer dans le menu du haut, cochez la case "Dupliquer le plan" et changez le nom du plan. Ensuite, vous pouvez supprimer le plan initial. Il n'existe pas de fonction pour renommer directement un plan.

Source

Le 9 mars 2025 à 10:43, JFL7

dit :

comment tracer un mur oblique?

Le 9 mars 2025 à 10:43, assistant1 dit :

Bonjour,

Pour tracer un mur oblique dans ArchiFacile, vous devrez simplement tracer votre mur sans vous soucier de l'alignement vertical ou horizontal. Une fois votre mur tracé, vous pouvez ajuster son angle manuellement selon vos besoins.

Si vous souhaitez repérer facilement les murs qui sont inclinés, vous pouvez activer l'option "Murs inclinés avec pointillé rouge" dans les options. Cette fonction mettra en évidence les murs inclinés avec un pointillé rouge, vous aidant ainsi à identifier ceux qui ne sont ni parfaitement verticaux ni horizontaux.

SOURCE : Tracer des murs

Le 9 mars 2025 à 10:44, JFL7

dit :

comment tracer un mur en pente?

Le 9 mars 2025 à 10:44, assistant1 dit :

Bonjour,

Concernant la création d'un mur en pente, ArchiFacile ne permet pas directement de représenter une pente verticale d'un mur. Vous pouvez cependant simuler une perspective plane en représentant la pente par une série de segments inclinés qui suivent approximativement le profil souhaité. Cela impliquera de dessiner manuellement les différents segments pour donner l'impression de pente.

Si vous avez d'autres détails spécifiques en tête pour tracer ce type de mur, n'hésitez pas à les partager pour que je puisse vous orienter plus précisément.

Merci pour votre compréhension.

Le 14 octobre 2025 à 10:11, JFL7

dit :

comment partager un plan et pouvoir le modifier ?

Le 14 octobre 2025 à 10:11, assistant1 dit :

Bonjour,

Pour partager un plan avec un autre utilisateur et permettre la modification, il est nécessaire de configurer une équipe. Voici comment procéder :

1. Cliquez sur l'option Ouvrir située dans le menu en haut de votre écran.
2. Sélectionnez le plan que vous souhaitez partager dans votre liste de plans enregistrés.
3. Assurez-vous que votre plan est enregistré avec un partage public pour qu'il soit accessible.
4. Copiez le lien de partage disponible au bas de la page et transmettez-le à la personne avec laquelle vous souhaitez le partager.

Si vous souhaitez gérer les droits d'accès, comme la possibilité de modifier le plan, configurez une équipe dans les paramètres. Cela vous permettra de définir les droits spécifiques pour chaque utilisateur de l'équipe.

Pour plus d'informations sur le partage des plans, vous pouvez consulter la SOURCE.

Le 14 octobre 2025 à 10:12, JFL7

dit :

mode public utilisation, c'est quoi ?

Le 14 octobre 2025 à 10:12, assistant1 dit :

Bonjour,

Le mode public sur ArchiFacile permet de rendre vos plans accessibles à d'autres personnes en leur partageant un lien. Cela signifie que toute personne disposant de ce lien pourra visualiser votre plan. L'accès en mode public est particulièrement utile pour partager des conceptions avec des clients, des amis ou des collègues.

Pour activer ce mode, vous devez vous rendre dans les paramètres de partage de votre plan et choisir l'option de partage public. Une fois activé, vous pouvez copier le lien et le transmettre à ceux avec qui vous souhaitez partager votre plan.

Si vous avez besoin de plus de précisions, n'hésitez pas à me le faire savoir.

Le 14 octobre 2025 à 10:13, JFL7

dit :

explique plus en détail svp

Le 14 octobre 2025 à 10:13, assistant1 dit :

Bonjour,

Pouvez-vous préciser ce que vous aimeriez savoir à propose du "mode public utilisation", peut-être avec un exemple ? Cela m'aidera à vous apporter une réponse plus détaillée et précise.

Merci !

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