Assistant

Dessinez un plan de maison sans installer d'application !

Commencez un plan sur


Le 22 janvier 2025 à 17:18, angel... Membre premium dit :
Avatar de angel...
Bonjour,
Le 22 janvier 2025 à 17:18, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour, comment puis-je vous aider avec ArchiFacile aujourd'hui ?
Le 22 janvier 2025 à 17:19, angel... Membre premium dit :
Avatar de angel...
gros problème depuis la dernière mise a jour, j'ai des tracé du 1er étage qui ont été dupliqués au rez de chaussé et d'autres ont disparus.
Le 22 janvier 2025 à 17:19, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème. Cela peut être un problème lié à la gestion des calques ou à la façon dont les étages sont organisés dans votre plan. Vous pouvez vérifier si les éléments ne sont pas simplement masqués en utilisant les calques.

Pour les calques, assurez-vous que tous les calques sont visibles et non verrouillés pour éviter des éléments masqués ou déplacés accidentellement (Les calques).

Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le support technique via le formulaire de contact pour obtenir une assistance plus détaillée : [https:www.archifacile.fr/contact](https:www.archifacile.fr/contact).

Cordialement,
Le 22 janvier 2025 à 17:24, angel... Membre premium dit :
Avatar de angel...
backup
Le 22 janvier 2025 à 17:24, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

Pouvez-vous préciser votre question concernant les sauvegardes ? Par exemple, voulez-vous savoir comment enregistrer ou récupérer un plan en particulier ?

Merci de fournir plus de détails pour que je puisse mieux vous aider.
Le 22 janvier 2025 à 17:24, angel... Membre premium dit :
Avatar de angel...
Bonjour, je souhaiterai récupéré une version d'un plan d'hier est ce possible
Le 22 janvier 2025 à 17:24, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

Malheureusement, si vous n'avez pas effectué une sauvegarde manuelle de votre plan hier ou si votre plan n'a pas été enregistré en ligne, il n'y a malheureusement pas moyen de retrouver une version antérieure du plan. Il est important de toujours enregistrer vos modifications pour éviter ce genre de situation.

Pour l'avenir, vous pouvez enregistrer et dupliquer vos plans régulièrement afin de conserver des copies de vos versions antérieures. Pour dupliquer un plan, vous pouvez cocher la case Dupliquer le plan lors de l'enregistrement (SOURCE).

Cordialement,
Vous devez être connecté pour donner votre avis sur ce message.
Vous ne pouvez pas donner votre avis sur votre message.

La publicité fait vivre ArchiFacile

Merci de désactiver votre bloqueur de publicité pour profiter de toutes les fonctionnalités du site.

Vous devez être connecté pour répondre ou poser une question. Cliquez ici