Assistant

Bonjour,

Si vous ne retrouvez pas votre plan sur le site, il est possible que vous l'ayez enregistré avec un autre compte ou que vous ne l'ayez pas enregistré correctement avant de quitter l'application. Assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon compte utilisateur.

ArchiFacile ne supprime aucun plan, donc si vous l'avez bien enregistré, il devrait apparaître dans vos plans sauvegardés lorsque vous cliquez sur Ouvrir dans le menu principal. Assurez-vous également que votre plan n'était pas enregistré uniquement en local si vous utilisez la version ArchiFacile PRO. Dans ce cas, vérifiez les fichiers avec l'extension .ArchiFacile sur votre ordinateur.

Vous pouvez aussi consulter la SOURCE pour plus d'informations.

Si le problème persiste malgré tout, je vous recommande de contacter directement le support via le formulaire de contact.