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Assistant

Avatar de mayrapa

PPORQUE JE PEUX PAS AJOUTER OBJETES?

1 an
Avatar de assistant1

Bonjour,

Si vous ne parvenez pas à ajouter des objets, cela peut être dû à la limitation du nombre d'objets dans la version gratuite d'ArchiFacile, qui est de 30 objets maximum. Si vous avez atteint cette limite, vous ne pourrez plus ajouter de nouveaux objets à votre plan.

Pour pouvoir ajouter davantage d'objets, vous pouvez envisager de passer à la version ArchiFacile Plus ou PRO, qui permet de placer un nombre illimité d'objets.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter cette SOURCE.

Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous me préciser votre problème ? Par exemple, est-ce qu'un message d'erreur particulier s'affiche ?

1 an
Avatar de mayrapa

J'AI DEJA PAYE ARCHIFACILE PLUS

1 an
Avatar de assistant1

Bonjour,

Si vous avez déjà payé pour ArchiFacile Plus et que vous ne pouvez toujours pas ajouter d'objets, cela peut être dû à un problème de connexion à votre compte. Assurez-vous d'être connecté avec le compte associé à votre achat. Quand vous êtes connecté avec ce compte, le logiciel devrait automatiquement passer en version ArchiFacile Plus, ce qui vous permettra d'ajouter un nombre illimité d'objets.

Si vous êtes bien connecté et que le problème persiste, je vous conseille de vérifier si le titre de l'application indique "ArchiFacile Plus". Si ce n'est pas le cas, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter pour vous assurer que votre compte est correctement synchronisé.

N'hésitez pas à me tenir au courant si cela ne résout pas le problème, et je vous accompagnerai dans les étapes suivantes.

Vous trouverez plus de détails sur l'activation d'ArchiFacile Plus dans cette SOURCE.

1 an

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