Assistant

Bonjour,

Comment puis-je vous aider avec l'utilisation d'ArchiFacile ?

Ma collectivité a récemment acheté archifacile+ comment passer de la version gratuite à cette version?

Bonjour,

Pour passer de la version gratuite à ArchiFacile Plus, vous devez être connecté à votre compte ArchiFacile avec les identifiants utilisés lors de l'achat. Voici les étapes à suivre :

1. Connectez-vous à votre compte : Utilisez les identifiants (adresse e-mail et mot de passe) associés à l'achat d'ArchiFacile Plus pour vous connecter.
2. Accéder à ArchiFacile Plus : Une fois connecté, le logiciel reconnaîtra automatiquement votre compte et activera toutes les fonctionnalités de la version Plus. Le titre du logiciel deviendra "ArchiFacile Plus".
3. Vérifiez l'activation : Cliquez sur l'icône en forme de maison en haut à gauche; vous devriez voir "ArchiFacile Plus" affiché.

Ainsi, cette procédure transformera votre compte gratuit en compte avec toutes les fonctionnalités d'ArchiFacile Plus.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la source ici.

Est-ce que cela répond à votre question ?

J'ai changé de mot de passe entre l'utilisation gratuite et l'achat . Cela va poser problème ?

Bonjour,

Changer de mot de passe entre l'utilisation de la version gratuite et l'achat de la version ArchiFacile Plus ne posera pas de problème. Tant que vous utilisez les mêmes identifiants (adresse e-mail) associés à votre compte lors de l'achat, toutes les fonctionnalités d'ArchiFacile Plus seront activées après connexion.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, n'hésitez pas à réinitialiser votre mot de passe en suivant ces instructions.

Est-ce que cela répond à votre question ?