archifacile plus

je viens de payer 37 euros pour la version Archifacile plus. Une heure après, toujours impossible d'accéder à cette version, accéder aux nombre de plans et d'éléments illimités. aucune aide utile, soit spécifique à Archifacile pro, soit trompeuse (Mes Achats n'est pas accessible depuis mon compte, et ne permet pas d'accéder à la version Plus).