PROBLEME POUR RETECHARGER ET VALIDER LA CLEF DU PRODUIT

Bonjour
je viens de changer de pc car l autre était en fin de vie je souhaite recuperer l application sur mon nouveau portable
j ai réinstaller le logiciel mais mais la clef et deja reconnu par mon ancien pc qui s allume plus
comment dois je procéder? merci d avance c est assez urgent car je doit établir un plan pour ma mairie
cdt Mr THIEULIN DENIS