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Insertion d'objets

Avatar de lambarena

Impossible d'insérer du mobilier ! J'accède bien au catalogue mais lorsque que je sélectionne un meuble et double clique dessus rien ne se passe. J'ai déjà fait cette opération à maintes reprises auparavant. Y a-t-il une nouvelle version et/ou un nouveau mode opératoire qui m'aurait échappé ?

6 ans
Avatar de Jérôme

Bonjour,

L'objet inséré apparaît au centre du plan. Essayez d'agrandir le plan pour le voir. Cela fonctionne sans problème pour tout les utilisateurs.

6 ans
Avatar de lambarena

Je sais j'ai bien agrandi le plan mais il n'y a aucun objet

6 ans
Avatar de lambarena

Je viens de faire l'essai sur un plan vide et aucun objet n'est inséré

6 ans
Avatar de Jérôme

Bonjour,

Bizarre je ne comprend pas, cela fonctionne pour tout le monde.

Vous utilisez la version en ligne ?
Avec quel navigateur ?

6 ans
Avatar de lambarena

J'utilise la version en ligne (version payante !!!) avec google.
J'ai un ancien user gratuit qui ne fonctionne pas non plus alors que j'y ai déjà dessiné des plans avec du mobilier.
J'ai essayé sur Firefox : ça ne marche pas non plus !!!

Je ne peux donc RIEN faire avec ce logiciel que j'ai payé !!! Je souhaite e^tre REMBOURSEE pour cet achat inutile qui m'a déjà fait perdre beaucoup trop de temps. Mon Maitre d'ouvre me demande des plans que je ne peux pas lui fournir et les travaux vont devoir être retardés .
Merci de me répondre sur ma boite perso : catherine.saintot35@gmail.com

6 ans
Avatar de lambarena

J'ai fait un essai sur un autre ordinateur et ça fonctionne correctement ! Peut-être un problème d'affichage de la fenêtre car je ne voyais pas le bouton "insérer".
Je retire ma demande de remboursement. Désolée pour le dérangement.

6 ans

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