connexion

Bonjour,
j'ai téléchargé le logiciel archifacile et je peux l'utiliser. Par contre, lorsque je demande à voir "mes plans", il me demande de me connecter mais chaque fois que je saisi mon identifiant et mon mot de passe, je reviens sur la page d'accueil qui me dit que je dois utiliser le logiciel pour voir mes plans, et l'onglet "se connecter" reste inchangé. Il m'est donc impossible de me connecter.
Merci de me dire comment corriger ce problème.