Bonjour, je n'arrive plus à me connecter sur achifacile!

Bonsoir à tous, je suis nouvelle sur ce forum et je débute sur le logiciel archifacile.

hier, j'ai pu créer mes plans sur archifacile sans problème mais depuis je ne peux plus accéder à toutes les données qui nécessitent une connection!
on me dit que je n'ai pas de connection internet!?? J'ai fait plusieurs essais mais sans succès, pourtant ma connection est bonne !

Merci de bien vouloir m'aider...!

bonne soirée

Val