Assistant

Bonjour,

Si votre plan ne correspond pas à ce que vous avez enregistré, cela peut être dû à un défaut d'enregistrement des modifications. Assurez-vous d'avoir bien cliqué sur Enregistrer dans le menu principal après vos modifications.

S'il s'agit d'un plan enregistré sous un autre compte, il n'apparaîtra pas dans votre liste actuelle de plans. Je vous conseille de vérifier sous quel compte vous êtes connecté. Malheureusement, si vos modifications n'ont pas été enregistrées, celles-ci ne pourront pas être récupérées.

Pour plus de détails, vous pouvez consulter la SOURCE.

la photo presenter a l ouverture correspond bien mais quand je l ouvre ca n es pas correct

Bonjour,

Dans ce cas, il est possible que le plan ait été modifié après que la vignette d'aperçu a été générée. Je vous recommande de vérifier si vous avez plusieurs versions du même plan enregistrées, ou de reprendre les dernières modifications effectuées et les enregistrer à nouveau. Si le problème persiste, je vous invite à nous contacter à travers le formulaire de contact pour une assistance plus détaillée : Formulaire de contact.