Assistant

Bonjour,

Il n'est pas courant que l'installation de l'application supprime un plan. Assurez-vous d'avoir bien enregistré votre plan avant d'effectuer l'installation. Si votre plan n'apparaît pas, il est possible qu'il n'ait pas été sauvegardé. Vérifiez également si vous êtes connecté avec le bon compte, peut-être que le plan a été enregistré sous un autre compte.

Pour éviter de perdre des plans à l'avenir, assurez-vous toujours de bien les enregistrer en ligne ou localement avant de faire des modifications importantes comme l'installation d'une application. Si le plan n'est vraiment pas retrouvé et n'était pas enregistré, il est malheureusement perdu.

Pour plus de détails sur la perte ou la non mise à jour des plans, je vous invite à consulter cette SOURCE.