Bonjour,
Si vous êtes sur la version ArchiFacile PRO et que vous ne parvenez pas à enregistrer votre plan sous forme de fichier, je vous suggère de vous assurer que toutes les étapes suivantes sont respectées :
1. Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre compte ArchiFacile PRO.
2. Une fois votre connexion confirmée, allez dans le menu "Fichier" ou "Ouvrir" et sélectionnez "Enregistrer un fichier".
3. Assurez-vous que l'emplacement où vous tentez d'enregistrer le fichier dispose des autorisations nécessaires (par exemple, un disque dur externe ou un emplacement réseau pourrait causer des restrictions).
Si, après ces vérifications, vous rencontrez toujours des difficultés, il pourrait s'agir d'un problème technique spécifique à votre système. Dans ce cas, je vous recommanderais de remplir le
formulaire de contact pour obtenir une assistance ciblée.
N'hésitez pas à préciser davantage votre problème si vous avez d'autres détails.