Bonjour,
Ce blocage vient de l'ancien logiciel ArchiFacile installé sur l'ordinateur : il n'est plus mis à jour et ne sait plus charger une grande partie du catalogue (escaliers, tables, chaises, bureaux, ascenseurs…), alors que des objets plus simples comme les radiateurs passent encore.
Utilisez ArchiFacile directement dans votre navigateur (Chrome, Edge, Firefox, Safari) sur www.archifacile.fr, en vous connectant à votre compte : vos plans enregistrés s'y retrouvent par le menu Ouvrir, et tous les objets s'insèrent en les glissant sur le plan ou par un double clic sur leur vignette.
Si vous préférez une icône sur le bureau, Chrome et Edge permettent d'installer le site comme une application : logiciel/version/webapp
Pensez ensuite à désinstaller l'ancien logiciel pour ne plus l'ouvrir par erreur.