Bonjour,
Si vous ne parvenez pas à imprimer même après avoir payé pour ArchiFacile Plus, voici quelques vérifications et actions à effectuer :
- Connexion à votre compte : Assurez-vous d'être connecté avec le compte utilisé pour l'achat.
- Déconnexion et reconnexion : Déconnectez-vous de votre compte et reconnectez-vous pour actualiser les droits d'accès.
- Rechargez la page : Essayez de recharger la page pour que votre achat soit bien pris en compte.
- Qualité de l'export : Baissez la qualité de l'export si votre plan est complexe car des problèmes peuvent survenir en raison de la mémoire de votre ordinateur.
- Logiciel de lecture PDF : Assurez-vous d'utiliser un logiciel de lecture de fichiers PDF comme Adobe Reader pour ouvrir le fichier téléchargé.
En cas de persistance du problème, je vous recommande de contacter le support via le lien suivant : formulaire de contact.
Pour plus de détails, consultez la SOURCE.