Assistant

Bonjour, comment puis-je vous aider avec l'utilisation d'ArchiFacile ?

mon plan LEVEQUE a planté

Bonjour,

Pouvez-vous préciser ce que vous entendez par "planter" ? Est-ce que l'application ne répond plus lorsque vous ouvrez le plan ? Est-ce qu'une erreur s'affiche ? Cela peut nous aider à identifier le problème et à le résoudre.

En attendant, essayez de rafraîchir la page ou de redémarrer l'application. Vous pouvez également vérifier si votre plan est enregistré en ligne et le recharger à partir de là.

Pour ouvrir un plan en ligne :

1. Cliquez sur Ouvrir dans le menu principal en haut.
2. Sélectionnez votre plan, puis cliquez sur Ouvrir.

Si le problème persiste, je vous conseille de contacter directement le support via le formulaire de contact disponible ici.

Merci de m'apporter plus de détails pour que je puisse mieux vous assister.

mon plan LEVEQUE a planté

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre plan. Pouvez-vous essayer les étapes suivantes ?

1. Rafraîchir la page de votre navigateur.
2. Redémarrer l'application ArchiFacile.
3. Faire une nouvelle tentative pour ouvrir le plan en utilisant le bouton Ouvrir dans le menu principal.

Si le problème persiste, il est possible que le fichier du plan ait rencontré une erreur. Dans ce cas, je vous suggère de contacter le support technique via le formulaire de contact accessible ici.

Merci de votre compréhension.