The Setup Files are corrupted. Please obtain a new copy of the program

Dessinez un plan de maison sans installer d'application !

Commencez un plan sur


Le 30 mai 2015 à 10:53, ali5304 Membre d'honneur dit :
Avatar de ali5304
Bonjour,
Après avoir acheter le logiciel version PRO, j'ai accédé au lien que vous m' avez envoyé par email, le téléchargement est effectué, mais l?exécution ne fonctionne pas et le message suivant s'affiche :''
The Setup Files are corrupted. Please obtain a new copy of the program.''ça d'une part.
D'autre part, puisque je n'ai pas pu installer le logiciel, j'ai essayé de travailler en ligne, j'ai enregistré mes plans, le message de sauvegarde s'est affiché, alors après réouverture du site et du compte, je n'ai pas trouvé ces plans.
merci pour votre réponse.

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Le 01 juin 2015 à 04:02, ali5304 Membre d'honneur dit :
Avatar de ali5304
j?attends toujours une réponse
merci

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Le 01 juin 2015 à 14:33, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,
Si le fichier est corrompu c'est que vous avez rencontré un problème de connexion internet. Téléchargez à nouveau le logiciel via le lien que vous avez reçu.
Peut être avez vous plusieurs compte et le plan que vous cherchez est sur un autre compte car si le message "Le plan est enregistré" s'affiche c'est que le plan est bien enregistré.

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