Achat Archifacile Plus et Enregistrement Plan

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Le 26 avril 2016 à 11:44, Challenger25 Membre d'honneur dit :
Avatar de Challenger25
Je viens d acquerir Archifacile Plus réglé 26?
Je suis connecté sur mon compte, je crée un plan en ligne mais je ne peux pas enregistrer mon plan?
Quelqu un peut m aider dans la procédure?
Ou se situent les problèmes?
Des réponses?
Merci

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Le 26 avril 2016 à 22:40, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,
Cela est étrange car l'enregistrement fonctionne parfaitement pour tout les utilisateurs. Je vous invite à changer de navigateur internet et utiliser Google chrome par exemple.
Désolé pour le délais de réponse en cette période de vacances scolaires.

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Le 01 mai 2016 à 16:06, Christophe9559 Membre d'honneur dit :
Avatar de Christophe9559
J'ai le meme problème la barre d'outil n'ai plus présente sur google chrome et edge.
Le logiciel plante constamment.
Tout cela pour 26 euros

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Le 01 mai 2016 à 17:07, bidoujl dit :
Avatar de bidoujl
bonjour est ce que je peu connaitre la hauteur des murs.(c'est ou)
et couvrir avec une toiture merci.

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Le 01 mai 2016 à 19:16, Toulousaing Membre d'honneur dit :
Avatar de Toulousaing
J'ai AF+ depuis un an et zéro plantage.
j'utilise la version locale.
Pour info.

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Le 01 mai 2016 à 19:26, Christophe9559 Membre d'honneur dit :
Avatar de Christophe9559
Pour moi aucune version fonctionne. J'ai peur utiliser une journée. Même sur un autre pc et avec une autre adresse ip. Le logiciel s'éteint tout seul et sur le net ça plante une foie mes login entrée

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Le 01 mai 2016 à 19:28, Toulousaing Membre d'honneur dit :
Avatar de Toulousaing
tu as quelle version de Windaube ?

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Le 01 mai 2016 à 19:31, Christophe9559 Membre d'honneur dit :
Avatar de Christophe9559
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Le 01 mai 2016 à 19:34, Toulousaing Membre d'honneur dit :
Avatar de Toulousaing
Alors c'est Jérôme qui te répondra.
Moi je tourne encore sous XP et 0 pb.

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Le 01 mai 2016 à 20:15, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Bonsoir,

ArchiFacile est utilisé par 184 personnes en ce moment même comme indiqué en bas de la page d'accueil. Donc s'il ne fonctionnait pas sur Windows 10 ce forum serait inondé de message.

Donc le problème provient surement de votre ordinateur. Vérifiez que vous avez un antivirus à jour. Je vous invite à faire une vérification de votre ordinateur avec le logiciel Ccleaner par exemple (recherchez le sur internet).
Vérifiez que vous avez les drivers de votre carte graphique à jour.

Bon courage.

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Le 01 mai 2016 à 22:01, Christophe9559 Membre d'honneur dit :
Avatar de Christophe9559
Je viens de faire ce que vous conseillez, ça ne fonctionne pas.
Je viens d'installer le programme sur un autre pc et je rencontres le même soucis l'application ce coupe toute seule. Pour information il y a plusieurs avis sur le net qui rencontrent le même souci

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Le 01 mai 2016 à 22:57, Toulousaing Membre d'honneur dit :
Avatar de Toulousaing
Jérôme, on peut peut-être lui proposer d'essayer la version Web, qui marche pour tout le monde. Donc s'il a un problème, c'est effectivement forcément son PC...

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Le 02 mai 2016 à 08:44, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,

Lorsque l'application se ferme toute seule, es ce que cela est suite à une manipulation particulière ? Avec un plan en particulier ? Es ce que c'est aléatoire ou reproductible ? Si c'est reproductible, je veux bien connaitre la manipulation exacte afin d?essayer de reproduire le problème.

Si le plantage se produit aussi sur un autre PC c'est peut être que vous avez rencontré un nouveau bug inconnu suite à une manip particulière.

Comme le suggère Toulousaing, avez vous essayé la version directement en ligne que je vous conseille d'utiliser avec Google Chrome accessible ici : planenligne

Les avis sur le net ne représentent pas l'état actuel d'ArchiFacile. Beaucoup de choses ont été modifiés ou améliorés depuis les avis.

On va trouver la solution :)

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Le 02 mai 2016 à 09:10, Christophe9559 Membre d'honneur dit :
Avatar de Christophe9559
Pour l'application elle ce coupe quand je veux enregistré un objet créé. Sur internet quand je suis connecté la barre d'outil du haut disparaît

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Le 02 mai 2016 à 09:50, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Essayez d'exécuter l'application en administrateur (clic droit sur l'icône).

La barre du haut disparaît avec quel navigateur Web ? Pouvez vous essayer avec un autre ? C'est suite à une manipulation ? Ou direct quand vous chargez la page ?

Merci

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Le 02 mai 2016 à 09:50, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Essayez d'exécuter l'application en administrateur (clic droit sur l'icône).

La barre du haut disparaît avec quel navigateur Web ? Pouvez vous essayer avec un autre ? C'est suite à une manipulation ? Ou direct quand vous chargez la page ?

Merci

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Le 02 mai 2016 à 09:51, Christophe9559 Membre d'honneur dit :
Avatar de Christophe9559
Pour la barre du haut ça le fait sur endroid sur pc et tablette mais que si je suis connecté

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