problème logiciel

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Le 22 juillet 2014 à 20:38, bklid Membre d'honneur dit :
Avatar de bklid
Bonsoir,

J'ai acheté la version pro il y a deux jours et cela fonctionnait bien jusqu'à hier. Aujourd'hui, impossible d'ouvrir l"un de mes plans et certains actions ne sont plus disponibles comme insérer un objet ou le télémètre.

Problème, j'ai un plan important à fournir d'ici vendredi. Merci de revenir vers moi rapidement.

Cordialement,

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Le 22 juillet 2014 à 22:13, medusman dit :
Avatar de medusman
Pareil pour moi en version non pro impossile d ouvrir mes plans j'ai essayer la version archifacile49 sans résultat... pour ma part rien d'urgent je prend mon mal en patience.

Cdlt Sébastien

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Le 23 juillet 2014 à 09:29, gys53 Membre d'honneur dit :
Avatar de gys53
Exactement la meme chose pour moi et je dois fournir mes exemples de plan aujourd'hui. S'il vous plait contactew moi

Cdlt

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Le 23 juillet 2014 à 20:14, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,

bklid : La version PRO fonctionne en local avec des fichiers enregistrés sur votre disque dur, sans compte et sans besoin d'internet. Je pense que vous avez du utiliser une autre version d'ArchiFacile.

Concernant les autres versions dites moi si le problème persiste ?

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Le 25 juillet 2014 à 09:51, gys53 Membre d'honneur dit :
Avatar de gys53
Bonjour,

En effet cela a bien fonctionné les 2 derniers jours mais aujourd'hui quand je lance mes plans le logiciel plante directement. J'ai essayé de redémarrer mon ordinateur mais rien ne change, le logiciel plante. Y'a t-il une solution ?

Merci par avance

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Le 25 juillet 2014 à 10:48, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,
Je vous contacte par mail pour mieux comprendre le problème et trouver une solution.

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