Lorsque vous dupliquez un étage dans ArchiFacile, il est important de bien vérifier les options de duplication disponibles dans la fenêtre qui s'affiche. Vous pouvez choisir les éléments que vous souhaitez dupliquer sur le nouvel étage, tels que les murs, les pièces, les portes et fenêtres, les objets, les cotations, ainsi que les lignes et formes. Assurez-vous que toutes les cases correspondant aux éléments que vous souhaitez copier sont bien cochées.
Pour plus d'informations sur l'ajout et la duplication d'étages, vous pouvez consulter cette SOURCE.
Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir confirmé ces étapes, je vous recommande d'essayer de reproduire l'opération en vérifiant chaque choix.
Si vous avez bien coché toutes les cases pour la duplication des éléments et que cela ne fonctionne toujours pas, il se pourrait qu'il y ait un problème technique spécifique à votre projet. Je vous conseille de vérifier la version de l'application et de vous assurer qu'elle est à jour.
Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le support technique directement pour qu'ils puissent examiner votre projet plus en détail. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible ici.