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Le 16 décembre 2024 à 15:03, lauraurba Membre premium dit :
Avatar de lauraurba
Comment ajouter la localité afin d'obtenir la position du soleil ?
Le 16 décembre 2024 à 15:03, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

Pour ajouter la localité à votre plan et obtenir la position du soleil, vous devez utiliser la fonctionnalité de localisation du plan avec la boussole. Voici les étapes à suivre :

1. Sélectionnez la boussole sur votre plan.
2. Cliquez sur Sélectionner la localité dans le menu de gauche. Une fenêtre s'ouvrira avec une carte du monde.
3. Entrez une adresse dans le moteur de recherche ou cliquez directement sur la carte pour choisir un emplacement. Utilisez les options de zoom pour affiner votre sélection.
4. Une fois le marqueur correctement positionné, cliquez sur Valider pour fermer la fenêtre.

Cette fonctionnalité vous permettra d'avoir en compte la localisation précise pour des applications comme la génération de rapport de production solaire.

Source
Le 09 avril 2025 à 10:13, lauraurba Membre premium dit :
Avatar de lauraurba
Bonjour, les objets ne s'affichent plus
Le 09 avril 2025 à 10:13, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

Il est possible que vous ayez accidentellement masqué tous les objets de votre plan. Pour les afficher de nouveau, vous pouvez vérifier dans le menu Options si l'option Voir les objets est cochée. Si elle est décochée, vous pouvez la cocher pour faire réapparaître vos objets.

Si le problème persiste, il est également possible que les objets soient masqués par catégorie. Vous voudrez alors vérifier chaque catégorie pour réafficher les objets souhaités.

Voir les objets

SOURCE
Le 09 avril 2025 à 10:15, lauraurba Membre premium dit :
Avatar de lauraurba
Seul un carré blanc s'affiche
Le 09 avril 2025 à 10:15, assistant1 dit :
Avatar de assistant1
Bonjour,

Cela peut arriver si le zoom est trop élevé ou trop restreint. Essayez d'ajuster le niveau de zoom de votre plan pour vérifier si d'autres éléments réapparaissent.

Si le problème persiste, il pourrait être utile de vérifier que vos objets ne sont pas en dehors de la zone visible du plan. Vous pouvez utiliser les outils de navigation pour explorer l'ensemble du plan.

Si le carré blanc est persistant et qu'aucune autre partie de votre plan ne s'affiche, il pourrait s'agir d'un problème technique. Dans ce cas, je vous conseille de contacter notre support technique pour des conseils plus spécifiques via le formulaire de contact disponible à l'adresse suivante : [https:www.archifacile.fr/contact](https:www.archifacile.fr/contact).
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