Assistant

je ne peux plus faire de cotations

Bonjour,

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer des cotations sur ArchiFacile, il peut être utile de vérifier certains points :

1. Assurez-vous que les cotations automatiques ne sont pas désactivées dans les options. Vous pouvez les activer dans le panneau d'options à gauche.
2. Vérifiez que vous utilisez la bonne touche ou la bonne option pour ajouter des cotations manuelles. La touche ##C## du clavier permet d'ajouter rapidement une cotation manuelle.
3. Assurez-vous que vous n'êtes pas en mode de visualisation où les cotations sont masquées. Vous pouvez régler cela dans les "Options des cotations".

Pour plus de précisions sur l'ajout de cotations, vous pouvez consulter les instructions dans la [SOURCE](https:www.archifacile.fr/logiciel/cotation-automatique) et la [SOURCE](https:www.archifacile.fr/logiciel/cotation).

Si vous avez d'autres informations ou si le problème persiste, pourriez-vous préciser davantage votre situation?

Ca ne marche toujours pas

Bonjour,

Je comprends que le problème persiste malgré les conseils précédents. Pouvez-vous préciser davantage ce qui se passe lorsque vous essayez d'ajouter des cotations ? Par exemple, recevez-vous un message d'erreur, ou la fonction semble-t-elle simplement inactive ? Toute information supplémentaire pourrait aider à cerner l'origine du problème.

En attendant, je vous recommande de vérifier que votre application ArchiFacile est bien à jour et de réessayer avec un autre navigateur internet si possible, pour écarter toute question de compatibilité.

Merci d'avance pour ces précisions.

Fonction inactive, j'ai même essayé avec un autre navigateur et le problème est persistant

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que la fonction de cotation reste inactive malgré plusieurs tentatives et l'utilisation d'autres navigateurs. Une possibilité pourrait être un problème spécifique à la configuration de votre compte ou une particularité liée à votre projet en cours.

Dans ce cas, je vous recommande de contacter directement notre support technique pour une assistance approfondie. Pour cela, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible à l'adresse suivante : [https:www.archifacile.fr/contact](https:www.archifacile.fr/contact).

Ils seront en mesure de vous fournir un diagnostic plus détaillé et de vous guider vers une solution appropriée.

Merci de votre patience.