Assistant

Bonjour,

Pouvez-vous préciser votre question concernant la "page blanche" ? Par exemple, est-ce que vous rencontrez un problème de chargement de votre plan ou est-ce que vous avez besoin d'aide pour démarrer un nouveau projet ?

Merci.

le plan ne charge pas correctement

Bonjour,

Si votre plan ne charge pas correctement, voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre le problème :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que vous disposez d'une connexion internet stable car le chargement des plans peut nécessiter une bonne connexion.

2. Réessayez de charger le plan : Parfois, simplement tenter de recharger la page ou de rouvrir le plan peut fonctionner. Cliquez sur Ouvrir dans le menu principal en haut et sélectionnez à nouveau votre plan.

3. Effacez le cache de votre navigateur : Parfois, des problèmes de cache peuvent empêcher le bon chargement des plans. Essayez de vider le cache de votre navigateur.

4. Essayez un autre navigateur : Si le problème persiste, tentez d'ouvrir ArchiFacile dans un autre navigateur internet.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il pourrait être nécessaire de vérifier si le plan a été correctement enregistré. En cas de problème persistant, vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour obtenir une assistance plus spécifique : https:*www.archifacile.fr/contact.

Source : Comment ouvrir un plan