Bonjour,
Assurez-vous d'utiliser une version compatible, car l'export en DXF n'est disponible que dans la version ArchiFacile PRO. Si vous utilisez la version gratuite ou ArchiFacile Plus, l'export DXF ne fonctionnera pas.
Si vous avez bien la version PRO et que le fichier DXF est toujours vide, vérifiez que vous avez bien suivi toutes les étapes nécessaires pour exporter correctement :
1. Ouvrez votre plan dans ArchiFacile.
2. Vérifiez que votre plan contient des éléments. Parfois, il pourrait y avoir un problème d'affichage et les éléments ne seraient pas visibles dans l'aperçu.
3. Cliquez sur "Exporter" -> "Export en DXF".
Si toutes ces vérifications sont correctes et le fichier DXF reste vide, essayez d'ouvrir le fichier DXF avec un autre logiciel de CAO pour vérifier si le problème vient de l'export ou de la lecture du fichier par le logiciel initial.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter la documentation ici :
SOURCE.
Si le problème persiste, merci de contacter le support via ce formulaire :
formulaire de contact.