Récupérer un fichier enregistré sous archifacile pro dans mon ordinateur

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Le 12 février 2017 à 18:35, megaptere Membre d'honneur dit :
Avatar de megaptere
Ayant créé des plans sous archifacile pro, que j'ai acheté et téléchargé, je récupère sans problème certains fichiers enregistrés sur mon ordinateur, mais je n'arrive pas à en récupérer certains.
pour ces derniers, la mention "erreur: SyntaxError : unexpected end of input" s'affiche.
Que puis-je faire pour les récupérer, sachant qu'ils ne sont pas enregistrés en ligne, afin d'éviter de recommencer ?
Merci par avance de vos conseils.
Jean Deichelbohrer

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Le 12 février 2017 à 22:03, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,

Pouvez vous m'envoyer un plan posant problème à contact @ archifacile.fr afin de l'étudier. Il doit s'agir d'un problème de compatibilité de version qui normalement devrait fonctionner.

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Le 16 février 2017 à 16:45, philippe-enso dit :
Avatar de philippe-enso
j'ai le même problème avec des fichiers d'une version precedente
merci de m'indiquer la marche à suivre

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