Problème de sauvegarde

bonjour,j'ai téléchargé la nouvelle version 4.9.Aucun souci à la connexion,pas de message d'erreur,j'utilise une box Perso et l'anti-virus est AVAST.
Seulement ,après avoir fait mon plan,lorsque je veux le sauvegarder,je tape le nom du plan,sélectionne son utilisation,mais la case "sauvegarde" reste grisée sans aucun accès.
Que dois-je faire?