impossible de récupérer mon dernier plan

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Le 26 avril 2014 à 16:24, AlainTrio26 Membre premium dit :
Avatar de AlainTrio26
Bonjour.
A la suite de modification d'épaisseur de mur, il y a eu plantage avec ce message:
Range check error. impossible de ressortir du programme et impossible de récupérer mon plan. Obligé d'arrêter l'ordi. Que faire?
Le 26 avril 2014 à 18:34, jsgelbard Membre premium dit :
Avatar de jsgelbard
bonjour, je suis sous MAC OS 10,9 et je viens d'acheter ArchiFacile Plus.
Je n'arrive pas à télécharger ou à entrer sur le programme plus.
Je n'ai accès qu'a la version bêta en ligne.
que dois je faire pour accéder à la version plus ?
D'avance merci pour vos réponses
JS
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