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Le 06 décembre 2011 à 18:58, eden83990 Membre d'honneur dit :
Avatar de eden83990
Bonjour,

1- Je viens de faire un don, j'ai reçu le message suivant d'ArchiFacile

" Bonjour,

Merci pour votre don sur ArchiFacile.
Vous pouvez dès à présent profiter des nouvelles fonctionnalités.

Amicalement,
ArchiFacile"

et pourtant le télémètre laser que je souhaitais tester ne fonctionne pas, je suis toujours renvoyé sur "faire un don" !!!

Que faire ?

2- J'essaie d'imprimer, je clique sur OK pour télécharger en pdf : rien ne se passe !

Que faire ?

3- Idem pour le test cotation : je suis renvoyé sur "Faire un don" et rien ne se passe !

Que faire ?

Le don n'est-il qu'un piège ?

Merci


eden83990

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Le 07 décembre 2011 à 00:05, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,

Votre don est bien activé puisque vous avez une étoile à coté de notre nom d'utilisateur.

Il vous faut relancer le logiciel pour activer le télémètre et les cotations.

Peut être utilisez vous un second compte ? Le don est associé à un seul compte.

Le téléchargement du plan à imprimer n'est pas lié au don, c'est surement parce que vous ne disposez pas d'acrobat reader pour ouvrir le PDF ou qu'il est mal installé dans votre navigateur internet. Essayez avec un autre navigateur Internet (Firefox, chrome ou safari) si vous en avez un d'installer afin de voir si vous rencontrez toujours le problème.

Merci pour votre don et bon plan :)

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Le 11 décembre 2011 à 20:11, Jérôme Membre d'honneur dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour Fabien,
Votre don est bien activé (vous avez une étoile à coté de votre nom). Essayez de vider le cache de votre navigateur Internet Explorer : logiciel/vider_cache_ie
Dites moi si cela à solutionné le problème.
Merci pour le don et bon plan :)

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