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clé d'identification

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Le 24 juin 2015 à 10:29, lizy Membre premium dit :
Avatar de lizy
Bonjour !!
mon ordinateur a eu des problèmes et j'ai dû nettoyer mon disque C !
dans le même temps j'ai perdu mes infos de ma boite mail incrédimail .......

comment puis je récupérer mon numéro de clé d'identification ???

merci d'avance
Le 24 juin 2015 à 12:52, lizy Membre premium dit :
Avatar de lizy
En fait , après avoir re re et recherché , j'ai retrouvé ma clé mais ...... on me répond que ce numéro de licence est déjà utilisé par un autre ordinateur ...

je suppose que ça vient du fait que tout a été vidé sur C lors du nettoyage !!!
que puis je faire ??
Le 24 juin 2015 à 16:51, Jérôme Membre premium Aide les utilisateurs dit :
Avatar de Jérôme
Bonjour,
Je vous contacte par mail pour la manip.
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